Возврат и обмен

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ?

• Вы обнаружили на изделии производственный брак.
• Вам прислали не тот размер, модель, цвет.
• Информация на этикетке не соответствует заявленным характеристикам.

• Обратиться к нам в течение 7 дней, с момента получения заказа.
• Предоставить фотографии изделия.
• Заявление на возврат принимается в течение 7 дней с момента оформления покупки.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» от 20.10.1988 №1222, пижамы включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату и обмену на аналогичные модели других размеров, форм, фасонов, расцветок и комплектации.

ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ТАКОЙ СИТУАЦИИ?

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ВОЗМОЖЕН ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ЭТОТ ТОВАР НЕ БЫЛ:

• В употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и бирки.
• После получения изделия на складе магазина и проверки всех вышеперечисленных условий, возврат денежных средств осуществляется перечислением на банковский счёт клиента (в течение 7 календарных дней).
• Оформление обмена происходит также в течении 7 календарных дней, с момента получения и проверки изделия.